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ワークフローテンプレートの構築

ワークフローテンプレートは、文書やレコードが通過するステップの順序を定義します。各テンプレートは、対応依頼ステップを接続して有向のフローにすることで、キャンバス上で組み立てられます。テンプレートは個別に有効・無効を切り替えられ、特定の文書種別やプロジェクトに絞り込むこともできます。

テンプレートを構築する前に、必要な対応依頼をすべて Action Request Manager で設定しておく必要があります。

この機能を設定するユーザー​

New モジュールからアクセスできる Workflow Setup 画面にアクセスできるユーザー。

開始する前に​

  • 必要な対応依頼がすべて作成され、Action Request Manager に保存されていることを確認します。
  • 絞り込みが必要な場合、テンプレートを適用する文書種別とプロジェクトを確認します。
  • テンプレートを関連する他のテンプレートとグループ化するかどうかを決めます。

Workflow Templates パネル​

Workflow Templates パネルは、すべてのワークフローテンプレートの一覧です。New > Workflow Setup > Templates からアクセスできます。

Workflow Templates panel

Workflow Templates パネル

パネルのコントロール​

コントロール説明
Search templates...テンプレート名で一覧を絞り込みます。
All Projects一覧を特定のプロジェクトに紐づくテンプレートに絞り込みます。既定ではすべて表示されます。
Create Template新しいワークフローテンプレートを設定するためのテンプレートエディターを開きます。
Create Groupテンプレートを整理するための、名前付きグループを作成します。
Enabled Onlyチェックすると（既定）、有効なテンプレートのみが表示されます。チェックを外すと、無効なテンプレートも表示されます。

テンプレート一覧​

テンプレート一覧の各行は、1つのワークフローテンプレートを表します。

要素説明
ドラッグハンドルドラッグすることで、テンプレートをそのグループ内で並べ替えます。
Template nameワークフローテンプレートの名前です。
Enabled checkboxチェックすると、テンプレートが有効になり、ワークフローを開始する際の選択肢として利用できます。チェックを外すと、テンプレートは無効になり、ユーザーから見えなくなります。
Edit buttonこのテンプレートのテンプレートエディターを開きます。
Delete buttonテンプレートを削除します。有効なワークフローで使用中のテンプレートは削除できません。

グループ​

テンプレートは整理のために名前付きグループへ割り当てられます。各グループには、グループ名と、そのグループに含まれるテンプレート数が表示されます。

コントロール説明
Add Template（グループのボタン）このグループ内に直接新しいテンプレートを作成します。
Collapse/Expandグループを折りたたんだり展開したりして、そのグループのテンプレートを非表示・表示にします。
Rename Groupグループの名前を変更します。
Delete Groupグループを削除します。グループ内のテンプレート自体は削除されず、グループ未設定の状態になります。

テンプレートエディター​

いずれかのテンプレートの編集ボタンをクリックするか、Create Template をクリックすると、テンプレートエディターが開きます。

エディターのヘッダーには Editing Workflow — [Template Name] と表示され、Settings、Nodes、Versions の3つのタブがあります。

Settings タブ​

Settings タブには、テンプレートの基本的な設定が含まれます。

フィールド説明
Template Nameワークフローテンプレートの名前です。ワークフローを開始する際のテンプレート選択ドロップダウンに表示されます。
Workflow Typeワークフローの種類を設定します。
Document Typeテンプレートを特定の文書種別に限定します。設定すると、その文書種別の文書でワークフローを開始する場合にのみ、このテンプレートが表示されます。
Projectテンプレートを特定のプロジェクトに限定します。設定すると、そのプロジェクト内の文書に対してのみ、このテンプレートが表示されます。

Nodes タブ​

Nodes タブには、ワークフローのフローを構築するキャンバスが含まれます。

ステップサイドバー​

左側パネルには、カテゴリー別に整理された、利用可能なステップタイプが一覧表示されます。ユーザーはこのパネルからステップを選択し、キャンバスに追加します。

カテゴリー説明
USER & ROLE MANAGEMENTワークフローのステップにユーザーやロールを割り当てるステップです。
ACTION REQUESTS設定済みの対応依頼の種類です。追加すると、キャンバス上に対応依頼ステップが作成されます。
SETTINGSステータス更新や実行時入力の収集など、設定用のステップです。
TOOLS & TASKSユーティリティおよび処理用のステップです（例: メール通知、連携）。
SYSTEM & FLOW CONTROLワークフローの分岐を制御するロジックおよびルーティングステップです（例: ANDステップ）。

サイドバー上部の Search フィールドで、ステップタイプを名前で絞り込めます。

キャンバスコントロール​

Workflow canvas

ワークフローキャンバス

コントロール説明
Zoom Inキャンバスのズームレベルを上げます。
Zoom Outキャンバスのズームレベルを下げます。
Fit Viewワークフロー全体が表示されるよう、キャンバスを再センタリングして合わせます。
Toggle Interactivityステップの移動をロック・解除します。ロック中は、ステップを誤って移動させる心配なくキャンバスをパンできます。
Marquee selectキャンバスの空白部分をクリックしてドラッグすると、青色の選択ボックスが一時的に表示されます。マウスボタンを離すと消えます。修飾キーは不要です。
Save Workflowテンプレートの現在の状態を保存します。
Download Workflow as Image（右クリック）キャンバスの背景を右クリックして Download Workflow as Image を選択すると、現在のキャンバス表示を画像ファイルとして書き出します。

ステップタイプ​

ステップタイプ説明
START POINTすべてのワークフローの開始点です。削除できません。すべてのワークフローはここから始まります。
Action Request ステップ設定済みの対応依頼のステップを表します。ステップ名、インプット（START POINT、USERS、DUE DATE、ADDITIONAL INPUTS）、アウトプット（その対応依頼の返答オプション）が表示されます。ステップごとの設定を行う Configure ボタンがあります。
STATUS UPDATEワークフローのこの時点で、文書のステータスを更新します。
ALL REQUIRED（ANDステップ）合流ステップです。動作はインスタンスごとに設定できます。

Action Request ステップ — Configure​

キャンバス上の各 Action Request ステップには Configure ボタンがあります。これを選択すると、そのステップインスタンス固有の設定ダイアログが開きます。

Action Request node showing Configure button

Configure ボタンを表示している Action Request ステップ

Configure dialog for an Action Request node

Action Request ステップの Configure ダイアログ

設定説明
Email Templateこのステップがトリガーされたときに参加者へ送信されるメールテンプレートです。Jinja Templates で設定したテンプレートから選択します。空欄の場合はシステムの既定が使用されます。
Override: Require MFA有効にすると、参加者はこのステップへの返答を送信する前に多要素認証を完了する必要があります。
Suppress Email Notifications有効にすると、選択されている Email Template にかかわらず、この対応依頼のステップがトリガーされた際に通知メールが送信されません。
Add Configurationこのステップに1つ以上の追加設定オブジェクトを追加します。ドロップダウンで種類を選び、+ を選択して追加します。利用可能な種類: Assignee、Due Date、Workflow Initiation Input、Attachment Config Node、Custom Field Email、Custom Field User、Review Allocation、Review Transfer、Review Action、Review Action Reply Filter。

ANDステップのオプション​

ALL REQUIRED ステップは、次の3つのモードのいずれかに変更できます。

モード説明
All required（And Node）ワークフローが次のステップに進むには、すべての着信ブランチが完了する必要があります。
Only 1（Cancel Node）いずれか1つのブランチが完了すると、残りのブランチはキャンセルされ、ワークフローは次のステップに進みます。
Passthrough（Placeholder Node）分岐ロジックなしで通過します。構造上のプレースホルダーとして使用されます。

Versions タブ​

Versions タブには、テンプレートのドラフト保存の履歴が表示されます。ユーザーは過去のドラフト状態を確認したり、復元したりできます。

実行中のワークフローステップの編集​

上記のテンプレートエディターのセクションで説明した Action Request ステップの Configure ダイアログは、テンプレートエディター自体からではなく、すでに実行中のワークフロー — Inbox 内のワークフローインスタンスの項目 — からも同様に開くことができます。これにより、権限のあるユーザーは新しいテンプレートバージョンの公開を待たずに、ステップの設定を変更できます。

ステップ説明
1Inbox で該当するワークフローの項目を開きます。
2System Tasks タブを選択します。
3完了済みのタスクで Edit node settings を選択します。

この方法でステップを開くと、上記のAction Request ステップ — Configureの表と同じフィールドに加えて、以下が表示されます。

フィールド説明
Warning bannerこれらの設定はワークフローインスタンス単体ではなくワークフローテンプレートに属するものであることを示します。保存すると、このバージョンを実行しているすべてのワークフロー、および今後のすべての実行に対して即時に変更が適用されます。変更は、そのステップが次に実行される際に反映されます。
Reason for this change変更を行った理由を記録する自由記述のフィールドです。
Apply to live workflow変更を保存します。実際に変更が行われるまでは無効になっています（「No changes yet」と表示されます）。

例: 基本的な承認ワークフロー​

以下の例では、For Approval ステップから、文書が承認されなかった場合に For Correction ステップへループバックする、2つのステップからなるフローを構築します。

基本的な承認ワークフロー — ロジック図

テンプレートエディターでは、このフローは次のように表示されます。

Basic Approval Workflow on canvas

例: キャンバス上の基本的な承認ワークフロー

文書は Start ステップから入り、For Approval に進んで、担当の参加者がレビューを行います。承認されると、Status Update ステップによって文書のステータスが Approved に設定されます。承認されなかった場合、文書は For Correction に進み、開始者が修正を行って再送します。このサイクルは、文書が承認または却下されるまで繰り返されます。

例: 「For Approval」ワークフローの構築

ワークフローセクション​

ワークフローセクションを使うと、ユーザーはテンプレート内のステップのまとまりにラベルを付けられ、複雑なワークフローの構造を読みやすく、確認しやすくできます。セクションは、一連のステップの周囲に見える境界線を描き、ラベル（例: 「Internal Review」「External Review」）を表示します。セクションは、内部のステップに影響を与えずに名前を変更したり削除したりできます。

例: セクションラベルを含むワークフローテンプレート

要素説明
青色の強調エリアワークフローセクションの境界線で、キャンバス上でステップを Shift 選択して描かれます。
Section Labelセクション名を入力するテキストフィールドです。
Save Sectionセクション名をテンプレートに保存します。

ワークフローセクションの追加方法​

例: ワークフローセクションの作成

ステップ説明
1エディターで該当するワークフローテンプレートを開き、Nodes タブに移動します。
2Shift を押しながらクリックして、セクションに含めるステップを選択します。選択範囲の周囲に青色のエリアが表示されます。
3Section Label フィールドに名前を入力し、Save Section をクリックします。

トラブルシューティング​

リスク詳細
テンプレート名を付けずに保存しようとするテンプレートを保存するには、事前に名前を付けておく必要があります。
有効なテンプレートを削除しようとする削除する前に、まずテンプレートを無効化して、有効なワークフローがそのテンプレートに依存していないことを確認することを推奨します。有効なワークフローで使用中のテンプレートは削除できません。
接続されていないステップ開始点や他のアウトプットパスに接続されていないステップは、ワークフローの実行時に到達されません。テンプレートを有効化する前に、すべてのステップが接続されていることを確認してください。
スコープの競合Document Type と Project の両方が設定されている場合、テンプレートは両方の条件に一致する文書に対してのみ表示されます。有効化する前にスコープを確認してください。

関連する設定​