対応依頼のステップ

対応依頼のステップは、担当者に作業を送り、その返信を待つステップです。このページで説明するステップは、その作業の内容を設定します。期限、対応者が入力するフィールド、対応者がアップロードする添付ファイル、ワークフローの開始時に選ぶ対応者などです。対応依頼そのものと、その返信は、Action Request Manager で作成します。

ステップ	パレットのカテゴリー	用途
対応依頼のステップ	対応依頼	作業を送り、返信に応じて分岐します。
期日	対応依頼設定	期限を設定します。
カスタムフィールドを取得	対応依頼設定	対応者が入力するカスタムフィールドを表示します。
標準フィールドを取得	対応依頼設定	対応者が入力する文書の詳細項目を表示します。
仮想インターフェースを取得	対応依頼設定	対応者にインターフェースを表示します。
ワークフロー開始入力	対応依頼設定	ワークフローを開始する人に対応者を選んでもらいます。
ワークフロー実行時入力	対応依頼設定	ワークフローを一時停止して、対応者を尋ねます。対応者を指定するステップを参照してください。
添付設定ステップ	対応依頼設定	対応者に添付ファイルのアップロードを求めます。
レビューサイクル	システム＆フロー制御	レビュープログラムからレビューの回を開始します。
Office オンラインレビュー、レビューを有効化、レビューアクション、レビューアクション返信フィルター	対応依頼設定	レガシーのレビュー設定です。

対応依頼設定 のステップは、対応依頼のステップの入力に接続します。ほとんどは、キャンバスに接続する代わりに、ステップの 設定 ダイアログで追加することもできます。

対応依頼のステップ

対応依頼のステップ

パレットの 対応依頼 には、対応依頼ごとに 1 つの項目があります。キャンバスの右クリックメニューでは、対応依頼 の下、新規対応依頼を作成 の後に同じ対応依頼が並びます。

部分	説明
開始	前のステップを接続します。
ユーザー	対応者を指定するステップを接続します。
期日	期日 ステップを接続します。
追加入力	そのほかの設定用のステップを接続します。
出力	対応依頼の返信ごとに 1 つあります。各返信を、その後に続くステップに接続します。何も接続していない返信では、その分岐が終了します。
設定	対応依頼をこの位置に配置したときの設定を開きます。

返信の横のアイコンは、その返信で添付ファイル、差し替えファイル、署名、または有効なカスタムフィールドが必要なことを示します。名前の横の鍵アイコンは、その対応依頼で MFA が必要なことを示します。

接続済みの対応依頼のステップ

開始 が接続され、作業を割り当てる相手が決まるまで、ステップは赤い枠で表示されます。割り当てる相手は、ユーザー に接続したステップか、設定 で追加した 担当者、起票者に割り当て、カスタムフィールドメール、カスタムフィールドユーザー のいずれかです。ユーザー入力 または グループ入力 に設定した ワークフロー開始入力 も、連絡先だけを選ぶものでなければ相手として数えられます。カスタムフィールドメール と カスタムフィールドユーザー は、テンプレートとフィールドを選んだ時点で数えられます。

設定 の下には、ユーザーもグループも選択されていない 担当者 があるとき（テンプレートの保存時にスキップされます）や、1 つしか使われない設定が 設定 と接続したステップの両方で指定されているときに、警告が表示されます。

どの入力にも、すべての 対応依頼設定 のステップを接続できます。どの入力に接続するかで変わるのは、キャンバスの見え方だけです。

設定ダイアログ

設定ダイアログ

設定	説明
メールテンプレート	各対応者に送るメール。未設定の場合は、組織の既定の対応依頼テンプレートが使われます。
MFA必須	オンにすると、対応者は MFA を通過しないと返信できません。オフにすると、対応依頼自体の MFA 設定に従います。
メール送信しない	メールを一切送らずに対応依頼を作成します。外部ユーザーが受け取る招待メールも送られません。
追加設定	この位置の対応依頼に設定を追加します。種類を選んで + を選択します。

追加設定 で選べる種類は次のとおりです。

種類	同じ働きをするもの
担当者	ユーザー に接続したユーザー、ユーザーグループ、共有グループ。
起票者に割り当て	起票者 ステップ。
期日	期日 ステップ。
ワークフロー開始入力	ワークフロー開始入力 ステップ。
添付設定ステップ	添付設定ステップ。ただし、サブワークフローは実行しません。
カスタムフィールドメール、カスタムフィールドユーザー	同じ名前の受信者のステップ。
カスタムフィールドを取得、標準フィールドを取得、仮想インターフェースを取得	同じ名前の設定用のステップ。
応答パーサー	ここでのみ追加できます。後述します。
レビュー割り当て、レビュー転送	ここでのみ追加できます。レガシーの設定です。
レビューアクション、レビューアクション返信フィルター	同じ名前のレガシーのレビューのステップ。

追加した設定は、ステップ上にチップとして表示されます。1 つしか追加できない種類は、追加すると一覧から消えます。ここで追加した設定は、キャンバスで接続したステップと組み合わせて使われます。1 つしか使われない設定（起票者に割り当て、期日、レビューの設定）は、設定 で追加したものが使われます。

ステップ上の設定のチップ

応答パーサー

応答パーサー

応答パーサーは、文書が条件を満たすまで返信をブロックします。

設定	説明
対象の応答	1 つの返信、または すべての応答。
名前	返信がブロックされたときに、メッセージとともに表示されます。
表示順	パーサーを確認する順番。
条件付きメッセージ	上から順に確認されます。条件に最初に一致したメッセージが返信をブロックし、そのメッセージが表示されます。文書項目を挿入 で、文書の現在の値をメッセージに差し込めます。
失敗メッセージ	メインの条件を満たしていないときに表示されます。
条件を編集	文書が満たす必要があるメインの条件。

ブロックされた返信を対応者が選ぶと、この応答はまだ送信できません とメッセージが表示されます。条件のないパーサーは、何もブロックしません。

レビューの設定

レビュー割り当てとレビュー転送

レビュー割り当て（割り当てられたレビューグループ）と レビュー転送（ソースグループ、ターゲットグループ）が影響するのは、レガシーのワークフローアプリだけです。インボックスでは無視されます。

2 つの対応依頼のステップをつなぐ

返信を別の対応依頼のステップに直接つなぐと、その間にステップが 1 つ挿入されます。挿入されるのは ANDステップ、キャンセル、プレースホルダー のいずれかで、キャンバスのツールバーの 標準対応 で選びます。フロー制御のステップを参照してください。

期日

期日ステップ

期限を設定します。期間（営業日、日、週、月）と、1 から 31 までの数を指定します。期限は、対応依頼が作成された時点から数えます。営業日 で除かれるのは週末だけで、祝日は除かれません。

カスタムフィールドを取得

カスタムフィールドを取得ステップ

対応者にカスタムフィールドテンプレートを表示します。対応者は、返信する前にそれを入力します。

設定	説明
カスタムフィールドテンプレート	表示するカスタムフィールドテンプレート。
表示順	この対応依頼で取得する項目の中での位置。
読み取り専用列	表示するが編集はできないフィールド。
ダイレクトGridLink編集モードを使用	GridLink テンプレートのみ。リンクされた行を直接編集します。
レガシーから除外	レガシーのワークフローアプリでは表示しません。

標準フィールドを取得

標準フィールドを取得ステップ

説明、参照番号、文書日付 などの文書の詳細項目を表示し、対応者に入力してもらいます。読み取り専用列 に指定したフィールドは、表示されますが編集はできません。これらのフィールドは 列 にも追加してください。

仮想インターフェースを取得

仮想インターフェースを取得ステップ

仮想インターフェーステンプレート で選んだインターフェースを、対応者のほかの入力の下に表示します。レガシーから除外 を選ぶと、レガシーのワークフローアプリでは表示されません。

ワークフロー開始入力

ワークフロー開始入力ステップ

ワークフローを開始するときに表示されるダイアログに、質問を 1 つ追加します。開始する人が選んだ人が、接続した対応依頼の対応者になります。

設定	説明
入力タイプ	ユーザー入力 では人を選んでもらいます。グループ入力 では、フィルタリングされたグループ で選んだグループのメンバーを選んでもらいます。日付入力 では、接続した対応依頼の期限を 期限までの期間 と 期間 の単位で指定してもらいます。計算入力 は、計算用のステップで値が入る入力であることを示します（対応者を指定するステップを参照）。
許可されたユーザー	選択肢に表示する人を絞り込みます。空にすると全員が表示されます。
フィルタリングされたグループ	グループ入力 のみ。メンバーを選択肢に表示するグループ。
選択タイプ	ユーザー、連絡先、ユーザー + 連絡先 のいずれか。
選択なしを許可	偽 にすると、選択しないとワークフローを開始できません。
複数を許可	ユーザー入力 と グループ入力 のみ。偽 にすると、1 つしか選べません。
説明	開始ダイアログのタブのラベル。

入力ごとに別々の 説明 を付けてください。説明が同じ入力は、1 つのタブにまとめられます。

添付設定ステップ

添付設定ステップ

対応依頼に、添付ファイルのアップロード欄を追加します。

設定	説明
仮想グループステップ（入力）	仮想グループステップ を接続すると、アップロードされたファイルが 1 つの共有サブワークフローに追加されます。サブワークフローの名前は、グループの件名テンプレートで決まります。
文書種別	アップロードされた添付ファイルに付ける文書種別。
説明	アップロード欄のラベル。1 つの対応依頼の中で、欄ごとに別のラベルを付けてください。
任意	対応者はアップロードせずに返信できます。
インスタントレンダー	返信を選んだときではなく、対応依頼を開いた時点でアップロード欄を表示します。
サブワークフローを実行	アップロードされた添付ファイルごとにワークフローを開始します。その ワークフローテンプレート と、名前を決める 件名テンプレート を選びます。テンプレートの出力ステップが、このステップの出力として表示されます。

アップロード欄が必須になるのは、添付のアップロードが必要です が設定された返信のときだけです。

レビューサイクル

レビューサイクルステップ

レビュープログラムを使って、ワークフローの文書でレビューの回を開始します。ワークフローは、回が開始されるとすぐに次へ進みます。レビューの結論が出るまで待つには、この後に ANDステップ を接続します。回が終了するまで、その分岐を止めておけます。レビュー設定を参照してください。

レガシーのレビューのステップ

Office オンラインレビューステップ

レビューを有効化ステップ

レビューアクションステップ

レビューアクション返信フィルターステップ

Office オンラインレビュー、レビューを有効化、レビューアクション、レビューアクション返信フィルター が変えるのは、レガシーのワークフローアプリで対応依頼を開くときの動作だけです。Office オンラインレビュー は、Office 文書に Officeで開く ボタンを追加します。レビューを有効化 は、文書をレビューモードで開きます。パレット、右クリックメニュー、各カードでは、これらのステップに レガシーアプリのみ と表示されます。

関連する設定

• 対応依頼：対応依頼とその返信の作成
• 対応者を指定するステップ：対応依頼を受け取る人
• フロー制御のステップ：ANDステップ、キャンセル、プレースホルダーで返信を待つ